Você provavelmente já ouviu o ditado popular "a primeira impressão é a que fica", não é mesmo? Embora possamos questionar a validade dessa afirmativa, no mundo...
Muitas vezes, empresas buscam maneiras de profissionalizar o atendimento de uma maneira eficiente e que não faça com que os gastos mensais se tornem...
A plataforma omnichannel vem ganhando cada vez mais espaço no mercado, em uma escalada rápida à ascensão completa. Afinal de contas, os tempos estão mudando em...
Será que o home office veio para ficar?O teletrabalho ganhou força com a necessidade de isolamento social. Diante da nova realidade, muita gente passou...
Diante da necessidade de adaptações à essa demanda relativamente nova que surgiu por conta da internet, termos virtuais tornaram-se implícitos na rotina de todos...
Assistente Virtual – Eu preciso de uma?Independentemente do tamanho da sua empresa, uma assistente virtual pode ser de grande valia dentro da rotina do...
Manter o foco em atendimento é muito importante para qualquer empresa. Não é necessário destacar o quanto uma experiência negativa acaba marcando a vida do cliente,...
